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維修前閉口不談價格 亨達利手表眼鏡店亂收費?

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2013-05-03 14:50:00

  中國山東網青島頻道4月24日訊林先生購買了青島李滄區福臨萬家二期的一套房子,他向中國山東網青島頻道熱線(0532-66568111)反映,這兩天他打算將原有的聯通寬帶業務轉移到新家,可物業方面說小區只能裝電信寬帶,這讓用慣了聯通寬帶的林先生很不舒服。林先生質疑,選擇哪家運營商提供的寬帶業務本來是消費者自愿的事情,電信以及小區物業的這種做法是否屬于強迫消費?

  爆料:電信壟斷小區寬帶業務

  據林先生介紹,前段時間他購買了青島李滄區福臨萬家二期的一套房子,近日新房裝修完畢,自己和家人計劃著選個日子喬遷新居,然而在搬家的過程中卻遇到了困難。林先生告訴記者,小區稱福臨萬家二期只鋪設了電信的線路,自己原有的聯通寬帶以及電話無法移入新家。

  林先生十分無奈地告訴記者,他之前已向聯通繳納近兩千元的費用,辦理了兩年的寬帶套餐,現在搬入新家,就必須放棄聯通寬帶,重新去開通電信寬帶。“家是必須要搬的,總不能因為電話和網絡放棄搬家吧?”林先生告訴記者,這部固話自己已經使用了好多年,如果突然換掉號碼會給自己造成很大不便。

  據林先生介紹,福臨萬家二期小區的很多業主都遇到了類似的情況,為此他們還專門建立了QQ群,商討對策解決此事。林先生告訴記者,自己多方打聽才知道,小區物業或者開發商與電信簽訂了壟斷協議,如果后期有其他運營商入住小區,開發商或者物業需承擔違約責任。對此林先生質疑,開發商和物業這種做法是否屬于強迫消費?

  進展:物業運營商胡踢皮球

  林先生表示,為了搬到新家后依然能保留原有的聯通固話、網絡,自己曾聯系聯通、電信以及物業方面商量解決方法。“但是開發商和電信將責任一起推給聯通,聯通方面又將責任推給了開發商。”

  “聯通方面說,電信、小區物業或者開發商之間簽訂了壟斷協議,物業禁止聯通寬帶進入小區,好幾次聯通鋪設線路的工程車已經到了小區門口,又被物業給擋了回去。”對于這個說法,林先生向物業方面核實,卻得到完全相反的說法:“并沒有禁止聯通寬帶進小區,是聯通公司自己不來小區協商,也不能主動要求聯通公司過來。”

  為了驗證林先生的說法,記者撥通了福臨萬家二期小區的物業——青島惠邦物業有限公司的電話,工作人員告訴記者,當時小區初建時,開發商曾公開招標,“但當時只有電信公司過來協商了,別家運營商都沒有過來。”工作人員表示,若是業主需要安裝別家寬帶,需找運營商,“如果運營商說行那就可以安裝。”

  那么聯通寬帶到底能不能入駐福臨萬家小區呢?記者隨后撥打了聯通客服熱線咨詢此事,工作人員告訴記者,福臨萬家二期沒有鋪設聯通線路,所以小區內無法安裝聯通寬帶以及固話。“小區初建時,電信公司與開發商方面簽訂了書面通信協議,禁止除電信以外的任何運營商入駐,當時電纜都沒讓我們下。”記者詢問是否可以與物業以及開發商方面協商解決此事,工作人員表示,現在沒法協商,否則開發商方面就面臨毀約。“我們當初過去談過,但因為當時去晚了,所以開發商直接與電信把協議簽了,沒給其他運營商機會。”

  電信客服人員則告訴中國山東網青島頻道記者,如果業主想安裝其他運營商的寬帶,需撥打其客服電話反映此事。對于聯通方面所說的,如果安裝其他運營商寬帶,開發商會產生違約金一事,客服人員表示不清楚,需核實后由相關工作人員對記者做出回復,截止記者截稿時,未收到相關工作人員的答復。

  青島市通信管理局:壟斷協議不合理

  據了解,日前,青島市出臺了《關于加快推廣光纖到戶建設的意見》,意見要求自2013年4月1日起,光纖寬帶網絡運營企業應共同使用、共同維護光纖寬帶網絡配套設施,不得與房地產開發建設企業、物業服務企業就接入、使用配套設施協議簽訂壟斷性協議,不得以任何方式限制用戶自由選擇運營企業服務的權利。對已經投入使用的住宅小區、商住樓實施光纖寬帶網絡改造的,應當盡可能滿足多家運營企業接入的要求,提高光纖寬帶接入性價比,促進光纖寬帶發展。

  記者就此事咨詢了青島市通信管理局,工作人員向記者介紹,青島市《關于加快推廣光纖到戶建設的意見》規定,2013年4月1日之后的新建小區,禁止運營商與開發商、物業就接入、使用配套設施協議簽訂壟斷性協議。“可能當初福臨萬家二期小區初建時,電信協助開發商和物業進行小區設備建設,之后電信與開發商和物業達成協議,不允許其他運營商介入。”工作人員表示,這種協議肯定是無效的,業主最好先與小區物業或開發商進行協商,如果無法解決,業主可撥打12345熱線反映此事。

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